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Perguntas frequentes
Tens alguma dúvida? Não hesites em questionar, estamos cá para ajudar!
O que fazer se ainda não fui contactado pelo Ajuda Hoje?
Caso não tenhamos respondido à tua mensagem poderá ter havido alguma falha informática. Desta forma, reenviar a mesma mensagem para uma das nossas redes sociais ou para o nosso email. Tentar-te-emos responder com a maior brevidade possível!
Onde vos posso encontrar?
A nossa sede localiza-se na Rua da Longa, nº 56, Modivas 4485-592. Pode-nos encontrar também em Canidelo, Vila do Conde, na Rua de São Pedro nº 583.
Que tipos de apoio incluem? É tudo gratuito?
Damos apoio escolar via online e presencial e doamos roupa/bens de higiene.
Tudo isto de forma totalmente gratuita!
Como são realizadas as recolhas e entregas de doações?
As doações devem ser feitas na nossa sede em Modivas, ou caso tenhamos disponibilidade, pode combinar um ponto de encontro com um dos nossos voluntários para fazer a recolha da doação. No caso das entregas, devido ao elevado número de pedidos de ajuda, não conseguimos entregá-las no local de residência das pessoas, pelo que pedimos que se dirijam à nossa sede em Modivas.
Que escolaridade abrange o vosso apoio?
Do 1º ao 12º ano.
Quanto tempo, em média, demoram a responder às mensagens/e-mails?
Tentamos sempre responder o mais brevemente possível, a nossa resposta costuma demorar 24 a 48 horas.
Quanto tempo demoram a estabelecer contacto entre Voluntários Escolares e Encarregados de Educação?
Irá depender sempre da disponibilidade do Voluntário. No entanto, tentaremos que esse espaço de tempo seja curto para que as explicações iniciem o mais rápido possível.
Que tipo de doações aceitam?
Desde doações de roupa/artigos de higiene, livros, brinquedos e também doações monetárias se assim pretender.
O que é o Treina Hoje? Em que horários e como funciona?
O Treina Hoje é a componente mais prática do nosso projeto. São aulas de dança dadas por uma voluntária, de forma gratuita. Os horários são estipulados com base na disponibilidade dos intervenientes.
Para mais informação, contacte-nos!